Versandrichtlinie

Zusammenfassung

Kosten: Kostenloser Versand bei jeder Bestellung
Täglicher Annahmeschluss: 14:00 Uhr MEZ
Bearbeitung: 1–3 Werktage (Mo–Fr)
Versanddauer: 5–7 Werktage (Mo–Fr)
Gesamtlieferzeit: 6–10 Werktage insgesamt (Mo–Fr)
Lieferländer: Nur Deutschland

Kostenloser Versand

Jede bei Hause Lampe aufgegebene Bestellung beinhaltet kostenlosen Versand — ohne Mindestbestellwert und ohne versteckte Gebühren beim Checkout.

Bearbeitungszeit

Nach Aufgabe Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die nach 14:00 Uhr MEZ eingehen, werden erst am nächsten Werktag bearbeitet. Wir bearbeiten und versenden nicht an Wochenenden oder Feiertagen.

Versanddauer

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an unseren zuverlässigen Versanddienstleister übergeben. Die geschätzte Versanddauer beträgt 5–7 Werktage (Montag–Freitag). Dies kann je nach Standort variieren.

Gesamtlieferzeit

Ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung sollten Sie mit einer Lieferung innerhalb von 6–10 Werktagen (Montag–Freitag) rechnen. Dies umfasst sowohl die Bearbeitungs- als auch die Versanddauer.

Hierbei handelt es sich um Schätzungen und keine Garantien — insbesondere in stark frequentierten Zeiten wie der Feiertagssaison kann es zu Verzögerungen kommen.

Lieferländer

Derzeit versenden wir ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Den Status können Sie jederzeit auch auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung einsehen.

Wenn Sie innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellung keine Sendungsverfolgungsdaten erhalten haben oder diese nicht funktionieren, schreiben Sie uns an info@haus-lampe.de und wir kümmern uns darum.

Adresse ändern

Bitte stellen Sie vor dem Checkout sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Sollten Sie nach Aufgabe der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns umgehend unter info@haus-lampe.de.

Wir tun unser Möglichstes, um die Adresse noch vor dem Versand zu aktualisieren; sobald sich eine Bestellung jedoch bereits in Bearbeitung befindet, können Änderungen nicht garantiert werden.

Beschädigte Pakete

Wir bemühen uns, Ihre Bestellungen sicher zu verpacken, dennoch kann es auf dem Transportweg gelegentlich zu Schäden kommen. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung mit Ihrer Bestellnummer und einem deutlichen Foto des Schadens an info@haus-lampe.de. Wir sorgen dann nach Ihrer Wahl für einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Kontaktinformationen

E-Mail: info@haus-lampe.de

Geschäftszeiten:
Montag – Freitag: 8:00 – 18:00 Uhr MEZ

Unser Kundenservice-Team bemüht sich, jede Nachricht innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Unternehmensinformationen

ECOMMERCE CENTRAL LTD
8 Lichfield Road Sneinton
Nottingham NG2 4GG
United Kingdom

Handelsregisternummer: 16034004